في
إطار الحرص على التواصل المستمر مع المواطنين وتحت شعار ' إيجابي ... في
خدمة مصر'، أصدر مركز معلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء تطبيق
'إيجابي' للهواتف الذكية، والذي يساعد المواطن على تقييم الأداء الحكومي من
خلال رصد وتسجيل قضايا الشارع التي يصادفها في مجلات متعددة (الخدمات
الصحية – اشغالات الطرق – كهرباء – مياه شرب وصرف صحي - طرق ومواصلات –
وغيرها) وذلك للاستفادة منه في تحسين الأداء من خلال (مرصد المواطن)، بحيث
يمكن للمستخدم رصد الحدث سواء كان إيجابي أو سلبي ومشاركة الصور وتحديد
الموقع الجغرافي عن طريق استخدام الـ GPS لتحديد موقع الحدث.
كما يتيح
التطبيق للمستخدم إمكانية الإبلاغ عن أي مشاكل مجتمعية من خلال التسجيل على
(بوابة للشكاوى الحكومية) والتي تعتمد على آليات محددة لتسلم الشكوى
ودراستها والتعامل معها بفاعلية وكفاءة والمتابعة والتنسيق مع الجهات
المختصة لحلها، كما يتضمن التطبيق (بوابة معلومات مصر) وهي إحدى وسائل نشر
وإتاحة المعلومات وقناة للمعرفة يوفرها مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار
للمواطن المصري للتعرف على أحدث الأخبار الرسمية الصادرة عن الجهات
الحكومية، بجانب بعض الخدمات الأخرى التي تهم المواطن مثل أدلة الاتصال
الخاصة بالجهات والهيئات الحكومية وأرقام الطوارئ مثل النجدة والإسعاف
والمطافئ.
